酷微科技

  • 企业CMS


  • 党员生活


  • 本地O2O


  • 社区系统


  • 外卖预定系统


  • 微信小程序


  • 物流O2O系统


  • 酷微学院

新闻资讯 > 动态更新 > 小程序用完即走,商家该如何沉淀客户

小程序用完即走,商家该如何沉淀客户

发布日期:2018-01-09 20:09 阅读量:160 来源:未知

微信小程序是移动端一个最为便捷的应用,摆脱了APP的下载困扰,消除了H5的低流畅度,小程序以更加便捷的形式走到了用户中间,但是,面对着使用便捷的新应用,商家该如何实现沉淀用户呢?

首先、便捷性是用户使用小程序的一大重要原因,所以商家在开发小程序时,定要与开发APP区别开,不能将小程序的特性抹除。如果小程序不能够快速的实现和满足用户的实际需求,那么小程序存在的意义,就将受到质疑了。所以想要留住客户,功能一定要紧贴用户的需求。以最简单的方式,解决用户的问题。

第一、 增加微信小程序曝光,

企业要借力微信小程序第一步要做的就是让自己的微信小程序尽可能多频次出现在用户手机上,让用户看到。目前企业可以利用的方法有:附近的小程序、门店小程序、公众号关联、模板消息推送、微信小程序码、分享、微信公众号文章内植入等等。

第二、 通过社交功能留住客户

只要在小程序官方后台绑定个人微信,就能通过微信与访问小程序的用户沟通,解答购买疑问,提升销售转化。将功能为主的小程序与社交功能相结合,将能够进一步的提高用户的体验,尤其是对于电商行业而言,社交电商的快速兴起,必将能够为商家带来更多的盈利机会。

第三、 如何实现用户裂变

实现用户裂变也就是实现企业微信小程序的快速传播,在短时间内给企业带来大量用户。这就要考察企业精准营销的水平,企业可以通过建立用户标签,增强用户粘性,通过和用户的沟通,进行信息的整理,对用户进行分组,打标签筛选,有针对性的,满足不同用户需求,实现精准营销。

第四、 利用模板时

目前,一个小程序最多可以添加25个消息模板,其中最常用的莫过于商家的订单提醒和用户的支付完成通知。社交立减金、优惠卡券、拼团购买、会员积分以及各种的功能,都将能够让商家更好的实现客户的沉淀。

微信小程序的引流功能越来越强大,伴随着小程序功能的不断更新,在未来的实现环境中,小程序即将能够为商家带来更多的盈利机会,而商家借助这些小程序不断更新的功能,也必将能够使商家实现更多的客户沉淀,从而在未来的市场发展中,实现更多的盈利