近年,社交电商用户规模逐渐递增,2017到2018年,用户规模从4.73亿人到6.08亿人,上升至28.54%。2018-2021年社交电商用户规模持续增长的同时,2018-2020年增长率分别为28.54%、17.26%、9.39%,预计2021年增长8.97%,增速下滑。
与传统电商的不同是,社交电商是多对多的去中心化,碎片化地连接供给与需求,由此可见,是一个由许多的个体连接世界的时代。
用户不仅仅是流量,也是分享者和建设者,极致物控在发展过程中,用户也在不断成为商家,在经过亲身体验并感受产品的同时,并向他人传播。
如果消费者去超市买商品,并不需要太多交流,有商品实物可以感受。
但在电商平台上买商品,用户只会更加谨慎挑选,多次搜索基于自用的真实推荐。消费的升级需要适度的沟通,而这也会成为未来电商的核心竞争力。
作为新型行业,社交电商市场正处在飞速的发展阶段,很多的企业都蜂拥而上进入赛道,争夺社交电商的存量市场。从一开始传统大佬不屑,到今天BAT大佬纷纷进军社交电商,百家争鸣。大环境告诉我们,社交电商这个市场的大蛋糕已经被很多人所觊觎。
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